NISSAN ZEICHNET BESTE HÄNDLER AUS

– Autohaus H. Köhn gewinnt begehrte Trophäe
– 95 Prozent der Kunden empfehlen den Betrieb weiter
– Nissan spendiert große Mitarbeiterfeier

Mit dem „Global Nissan Sales and Service Way Award” (NSSW) hat Nissan jetzt seine besten Handelspartner für erstklassige Leistungen im Geschäftsjahr 2010 ausgezeichnet. In Deutschland geht die Auszeichnung an das Nissan Autohaus H. Köhn in Osterholz-Scharmbeck. Mit dem Preis verbunden ist eine Reise zur NSSW Award Feier Anfang 2012 nach Dubai zusammen mit den besten europäischen Nissan Händlern sowie eine Feier für die Mitarbeiter.


Alljährlich kämpfen Nissan Händler aus der ganzen Welt um die begehrte Trophäe. Grundlage für diesen Preis sind die Ergebnisse einer landesweiten Kundenbefragung in den Bereichen Neuwagenverkauf und Aftersales, die über einen Zeitraum von zwölf Monaten durchgeführt wird. In die Bewertung fließt neben der Gesamtzufriedenheit der Kunden auch die Qualität der geleisteten Arbeit ein.

Ein entscheidender Indikator ist die Bereitschaft der Kunden, den Betrieb weiterzuempfehlen. Das Autohaus H. Köhn erreichte im Bereich Neuwagenvertrieb eine Weiterempfehlungsquote von 95,2 Prozent und im Bereich Aftersales eine Quote von 94,3 Prozent. Zudem wurden Kriterien wie das Erscheinungsbild oder die Aktivitäten eines Händlerbetriebs berücksichtigt.

Quelle: Nissan

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